Худший из банков в последние 2 недели

Оцениваю исключительно  в сравнении с другими банками за последние две недели, которых посетили не один десяток. Опускаем те, у которых в принципе почти нет физлиц и соответственно нет толпы (мкф, реалист). Есть те, в которых тоже много физических лиц, но обслуживают их все, включая управляющих, и соответственно нет такой свалки (СМП, КредитЕвропа банк).  да, не 10 минут, но в час укладываешься, и нет такой озлобленный толпы, т.к. все понятно и достаточно оперативно. А есть Таврический. итак, истек валютный вклад 3 марта. деньги заказаны заранее. звонят- говорят за снятие валюты по истекшему вкладу комиссия 25 %. Слова о том, что тело вклада неприкосновенно и что в соответствии с их условиями договора это недопустимо у них как мантра- у нас приказ подписанный руководителем.  Ну и как бы что это локальный акт, который не может противоречить закону тоже им неведомо. заказываем на 11.03- валюту не выдают. И в принципе управляющая устроила самую настоящую свалку в банке. Другого слова нет. Талоны не выдают- ты даже отлучиться никуда не можешь, люди озлобены, приходится находиться в холодное время на улице, в очереди порядка 3 часов- чтобы узнать что валюты нет. А талоны не выдают- внимание- чтобы люди не ругались что не всех обслужили. Но без талонов они, конечно, будут более удовлетворены качеством обслуживания. С учетом того, что Таврический не особо крупный банк и не максимальные ставки по городу считаю такое положение в обслуживание исключительно "заслуга" управляющей. ну т.е. коллапс еще полный в бжф и экспо, но тут не просто коллапс, а исключительно омерзительное отношение к клиенту