Не отдают деньги!

Имел опыт сотрудничества с данным банком. 5 марта 2022 года открыл валютный счет. Пополнил баланс на рублевом счете, сделал конвертацию,  и в тот же день получил валюту прямо в руки в кассе отделения банка (г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, 52). 7 марта пополнил баланс своего счета на 256 долларов, позже 9 марта пополнил баланс еще на 744 доллара и 11 марта пополнил баланс еще на 1000 долларов. Итого по вышеуказанной схеме, пополнил свой баланс на 2000 долларов США.  Заблаговременно позвонил в контактный центр (8 (800) 775-86-86), заказал наличные денежные средства. Сотрудник банка успешно это зафиксировала, и оставила заявку в офис, по адресу г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, 52. Сказали, что бы 14 марта я приходил в отделение, сразу в кассу, за своими денежными средствами. 14 марта я пришел,  взял талон, простоял в очереди порядка 4-х часов. Далее мне вежливо отказали в снятии наличных средств, а именно предложили забрать только часть денег (256 доллров, которые я внес до 8 марта), объяснив это тем, что все денежные средства, которые я конвертировал позднее 9 марта (включительно) будут арестованы на моем счете вплоть до 9 сентября 2022 года включительно. Ссылаясь на некие рекомендации от ЦБ, которые фактически меня не касаются.  Да действительно, я в курсе, что ЦБ ввел ограничение на снятие валюты в одни руки, до 9 сентября, сумму не превышающую 10000 долларов.  Данный лимит я никоим образом не исчерпал. Увы, рекомендации ЦБ для банков меня лично не должны касаться. Лимит на снятие 10000 долларов мною не превышен. Верните мои денежные средства! Так же прошу обратить внимание, что сотрудники действительно были вежливы. Однако какой-то письменный отказ о выдаче валюты предоставлять мне отказались. В случае, если после данного отзыва не последует положительно решения, по моему вопросу буду вынужден принять другие меры. Настоящим письмом сообщаю о своих намерениях направить на юридический адрес банка претензию с дальнейшим обращением в суд, в том числе по факту нарушения моих гражданских прав. Номер счета (408****5)