Авангард

Нарушают законы и требования ЦБ РФ

14.03.2022 20:31
1521
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка с 2006 года. Рекомендовал в своё время этот банк многим друзьям и партнерам. Но наступил 2022 год и банк себя дискредитировал чуть более чем полностью. 1) Сначала просто обнулили все лимиты по кредитным картам, рублевой и долларовой, без предупреждений и даже без смс постфактум. У меня с 2006 года не было ни одной просрочки по кредитам и картам, постоянно были хорошие обороты и последние несколько лет хранилась существенная сумма денег. Очень некрасиво молча так делать. 2) Так как карточки абсолютно всех банков заграницей стали бесполезны, необходимо стало снять валюту с долларового счета. Заказал снятие на 14 марта. Банк взял комиссию 5% с суммы до 300к рублей и 7.5% с суммы выше. Операционист знает, что ЦБ не только запретил взымать комиссию, но и обязывает её вернуть. Предложили написать заявление об отмене комиссии до снятия, и заказать деньги заново через неделю или как получится. При этом при заказе денег заранее, о том, что можно заранее такое заявление написать конечно же не говорят. В итоге снял денег с комиссией, но написал заявление на отмену комиссии после снятия. Сказали будут рассматривать 1 день. Если завтра комиссию не вернут и банк откажется от выполнения законных требований регулятора по возврату всех комиссий, то буду писать жалобу уже в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, а также сразу заявление в Прокуратуру.  Деньги хранить в этом банке больше никогда не буду.
user-46487563803
2022-03-19T12:22:06+03:00
Банк вернул комиссию по заявлению через 5 дней. В понедельник 14 марта было снятие и взяли комиссию, в пятницу 18 марта банк зачислил комиссию обратно на долларовый счет. Тем не менее, на сайте банка всё равно висит информация о комиссии 5% и 7.5% соответственно. Полагаю, что комиссию всё равно продолжат брать и если не написать заявление, то могут и не вернуть. Банк реабилитировался в моих глазах, но осадочек все равно остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

78 место
из 307 банка
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
53
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 10.75%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 9.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Авангарда

Блокировка счета

Оценка 5

Предистория: Я, Нина А. Д., имела карту в ОТП-банке, которая уже заблокирована. У этого венгерского банка очень, очень и очень плохая репутация, его отделения закрываются по всей... Читать полностью

27.12.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка