Навязывание услуг

Name: Навязывание услуг
Item: Россельхозбанк
Rating: 1
Author: user-37056964713

14.03.2022 21:42

1042

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Пенсионер Открывал вклад "доходный". Специалист банка сообщил, что с суммы будет удержана комиссия 3000 р., причем сумма комиссии не зависит ни от суммы, ни от срока вклада. Когда пришел электронный чек от СК Россельхоз-страхование стало понятно, что оплата за некую страховую услугу. Договор о страховании на руки не выдан, условия страхования специалистом банка также не озвучивались. На лицо обман и "выпаривание" доп. услуг. По горячей линии РСХБ подтвердили, что никаких доп. услуг по вкладу не предусмотренно.

Администратор народного рейтинга

2022-03-21T13:52:31+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. К автору: уточните, кем вы приходитесь клиенту?

user-37056964713

Клиенту прихожусь сыном. В телефонном разговоре представители банка только поинтересовались претензиями. Но на тот момент проблема была уже исчерпана. Хочется сказать отдельное спасибо работникам службы безопасности банка, собственно к которым и обратились в частном порядке. После их вмешательства заявление на расторжение страхового договора приняли и вклад оставили на тех же условиях. Письменной претензии не писалось.

Россельхозбанк

2022-03-21T18:07:15+03:00

Добрый день! В телефонном разговоре Клиент сообщил, что претензий к Банку не имеет, был удивлен информации об этом отзыве. Вы не являетесь доверенным лицом Клиента, поэтому более подробно прокомментировать не можем. С уважением, АО «Россельхозбанк»

user-37056964713

2022-03-22T09:21:39+03:00

Хочется сказать отдельное спасибо работникам службы безопасности банка, собственно к которым и обратились в частном порядке. После их вмешательства заявление на расторжение страхового договора приняли и вклад оставили на тех же условиях. Письменной претензии не писалось.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.38%

решено проблем

9 080

отзыва

8 994

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Вклад user-449826300285 Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал...

Россельхозбанк

Благодарность user-385426273673 28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили...

Россельхозбанк

Спасибо большое user-118526257303 Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...

Россельхозбанк

Отзыв user-252026257275 В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам...

Россельхозбанк

Благодарность user-353526253664 Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-734126239580 Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам ДО 0324 Россельхозбанка в ст.Калининской за грамотность, быстрое обслуживание и очень уважительное отношение к клиентам старшего...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по... Читать полностью

26.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам ДО 0324 Россельхозбанка в ст.Калининской за грамотность, быстрое обслуживание и очень уважительное отношение к клиентам старшего... Читать полностью

25.08.2026