В рабочее время не пускают в офис банка

14.03.2022 23:46
1871
2
Оценка
1
Отзыв проверен
14.03.2022 с 12.00 до 19.30 не смогли зайти в офис банка на Щепкина. Несмотря на то, что это рабочее время банка. Т.е. нас держали на улице около 8 часов. Потом вышла начальник отдела и сказала, что всё закрыто и рабочий день до 18.00, вместе с тем на вывеске стоит время работы банка до 20.00. Униженные, замёрзшие, голодные и злые клиенты остались ни с чем! Вместо консультанта, который разруливает потоки людей для ускорения процесса работы поставили охранника, который держит двери, чтобы клиенты не смогли войти в банк. Операция была простая приход через кассу, но так и не смогли это сделать, так как нет организатора процесса. Основная проблема отсутствие организации работы, направленного на клиента, я уже не говорю о работе до последнего клиента. Основная цель не пустить клиента в банк и уйти в 18.00 домой. А замёрзший клиент носом уткнувшись в закрытую стеклянную дверь умоляет его принять! Нарушение прав потребителя, дезорганизация работы, унижение клиента. Просто жесть!
Таврический Банк
Таврический Банк
2022-03-15T15:48:02+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение. Банк проводит проверку указанной информации, о результатах которой сообщит дополнительно в комментарии. С уважением, Таврический Банк (АО)

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Надежный банк с душевными сотрудниками

Оценка 5

Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 г. обратилась в отдепение Банка по адресу ул. Щепкина для размещения денежных средств на депозит, меня приняла на обслуживание М-а Дарья. Профессионально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Г., пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Т-уа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с наилучшим... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024