Карта Union Pay

15.03.2022 01:03
1087
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер. Мне нужна карта Union Pay. Выбор пал на Россельхозбанк по территориальному признаку. Отделение банка, а как следствие и банкомат близко расположенно к дому.  Заполнив необходимую информацию на сайте банка я заказал карту и стал ожидать. Спустя 1-2 дня позвонил оператор и сказала что карта будет стоить 9500. Что само по себе уже удивительно. Почему банк не фиксирует такую важную информацию у себя на сайте? Оператор спросил у меня согласен ли я на это. От безысходности и от осознания что процесс уже запущен я согласился на эту сумму.  Спустя несколько дней пришла СМС, в которой говорилось о том что пора забирать карту. Прийдя в банк первый раз я увидел очередь из более чем 30 человек. Я посчитал это случайностью.  временным ажиотажем. Решив сэкономить время, я позвонил на горячую линию и попросил оформить доставку карты с готовностью оплатить эту услугу. Такой услуги не оказалось.  Я пытался забрать карту еще 4 раза в течении нескольких дней. Но всегда в очереди было 30+ человек. У меня нет физически времени стоять в очереди за дебетовой картой. С учетом конкуренции на рынке это как минимум странно видеть такой сервис. Я позвонил и попросил отменить карту, потому что я не могу попасть в отделение банка из за перманентных очередей в любое время.  На что оператор мне ответил: "Что бы отказаться от карты, необходимо прийти в отделение банка". Замкнутый круг. Уважаемые представители банка! Я не хочу быть вашим клиентом, я передумал. Если мне приходится проходить ТАКОЙ квест просто для получения дебета, то я боюсь представить что будет во время пользования банком. Пожалуйста, отмените мой заказ без посещения офиса. Буду очень признателен. Спасибо.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-19T16:10:39+03:00
Добрый день! Выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. В связи с возросшим клиентопотоком в последнее время наблюдаются очереди в офисах Банка. Понимаем, что Ваша операция занимает минимум времени. Готовы оказать содействие в получении Вами карты без очереди. Сообщите, пожалуйста, в комментариях к отзыву или личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url] удобное для Вас время посещения офиса Банка. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится на позитивной волне. С уважением, АО «Россельхозбанк»
dgkdgk
2022-06-14T16:32:24+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка