Спустя полтора года после полного погашения ипотеки обременение еще не снято!

15.03.2022 10:24
1292
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30 ноября 2020 года мною была полностью погашена задолженность по ипотечному кредиту в отделении банка метро Беляево, о чем была взята справка, подписанная сотрудником банка М-ко Дмитрием А. Сегодня, 15 марта 2022 года, при получении выписки из ЕГРН для сделки по продаже моей квартиры выясняется, что она до сих пор находится в обременении у банка Открытие, т.к. сотрудники не подали заявку в свое время на снятие обременения, хотя уведомили меня в том, что все сделали. В результате такого халатного отношения к клиентам у меня срывается сделка по продаже недвижимости, а также у тех людей, которые присутствуют в этой цепочке. У нас потеряны деньги, время и нервы. Никому не посоветую связываться с этим банком. Получается, банку лишь бы взять деньги у клиента, а за дальнейшие последствия своего бездействия банк не отвечает. На данный момент отделение банка на метро Беляево закрыто. Кто будет отвечать за понесенные убытки?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-03-17T09:56:41+03:00
Добрый день. В связи с давностью событий мы не сможем проверить корректность консультации, которую вам предоставили сотрудники при закрытии ипотеки. После погашения ипотеки обременение автоматически не снимается. Вы получаете закладную и самостоятельно подаете заявление в МФЦ. Рады, что сейчас вы уже смогли это сделать. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. В качестве извинений мы направили вам смс с промокодом от MyBook и ссылкой на сайт. Спасибо, что сообщили о решении вашего вопроса. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
user-92747567489
2022-03-16T12:30:18+03:00
Огромная благодарность руководству и сотрудникам отделения банка "Открытие" на м. Красные ворота за оперативное решение моей проблемы. Документы по снятию обременения были изъяты их архива в день моего обращения и уже на следующий день я смогла отвезти их в МФЦ для дальнейшей процедуры.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023