Почта Банк

Подключение услуг (кредита) без согласия при оформлении карт

15.03.2022 11:38
723
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк для получения виртуальной карты UnionPay.  В процессе была оформлена дебетовая карта. При открытии карты была сделана электронная подпись. Позже при помощи этой подписи был подписан договор на открытие карты и, как выяснилось позже, подключения овердрафта и потребительского кредита. Согласие на эти услуги (овердрафт и потребительский кредит) я НЕ давал.  Сотрудник меня не предупредила о подобных действиях.  Когда пошла смс с кодом подтверждения сотрудник сказала, что это для открытия карты. 15.03.22 я узнал от эквифакса что у меня изменилась кредитная история. Отпало желание пользоваться банком совсем.  P.S. Потребительский кредит на сумму 0 рублей, овердрафт на сумму 1000. Сумма не большая, но все равно отображается в кредитной истории и идет как кредитная нагрузка и снижает кредитный рейтинг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-18T22:01:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-22T16:06:45+03:00
Уважаемый DmitriyFomichev! 12.03.2022 г. Вы обратились в Клиентский центр нашего Банка с целью оформления виртуальной карты платежной системы Union Pay. Поскольку оформление указанной карты доступно только для идентифицированных Клиентов АО "Почта Банк", сотрудник предложил Вам оформить банковский продукт - договор Сберегательного счета. Договор Сберегательного счета является комплексным, предусматривающим возможность установления кредитного лимита - овердрафта. На момент подписания простой электронной подписью Индивидуальных условий кредитный лимит всегда равен 0 рублей (информация в пункте 1 Индивидуальных условий договора потребительского кредита по продукту "Сберегательный счет"). По договору может быть предоставлен максимальный лимит до 1000 рублей, но только в случае подписания Клиентом дополнительного соглашения. Без подписанного дополнительного соглашения у Клиента не возникает никаких кредитных обязательств перед Банком. В ходе проведенной проверки установлено, что сотрудник действовал в соответствии с утвержденными правилами и процедурами. Нарушений со стороны сотрудника не выявлено. Выражаем надежду на то, что наши комментарии помогут Вам разобраться в Вашем вопросе. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка