Дистанционное обслуживание в Экспобанке

15.03.2022 15:35
1036
5
Оценка
4
Отзыв проверен
При открытии вклада, сотрудники очень любезны и отзывчивы. Стараются во всём помочь. И на этом всё прелести заканчиваются.  В связи с известными причинами, хотела переоформить свой вклад под новый процент. Хочу отметить, что эту процедуру я сделала с двумя другими банками за 5 минут через личный кабинет. Общение с "Экспобанком"в личном кабинете,  очень ограничено. Заполнить заявление о закрытии депозита невозможно. Закрыть или переоформить вклад, тоже невозможно. Всё вопросы предлагают решать только при посещении отделения банка. Не вижу смысла  в таком онлайн обслуживании.  Придется находить время для посещение отделения банка и переводить свой вклад в более надёжный банк. У кого такие же проблемы, обращайесь в "Центробанк" с заявлением. Давайте поддержим друг друга! Для новичков: выбирайте более надёжные банки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-19T13:57:40+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Экспобанк
Экспобанк
2022-03-15T19:46:27+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Безусловно, нам очень важно знать мнение Клиентов об услугах банка, поэтому такие отзывы помогают взглянуть на нашу работу со стороны Клиентов. Конечно, предоставленная Вами информация не осталась без внимания, она направлена руководству. Ваши замечания приняты к сведению. С Вами связался наш сотрудник и прокомментировал ситуацию в части Вашего вопроса. Были бы Вам очень признательны, если Вы оцените нашу работу в данном аспекте по 5-балльной шкале в комментариях к отзыву. Уверены, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе. При возникновении вопросов Вы также всегда можете обратиться к нам через личное сообщение на данном портале https://www.banki.ru/profile/?UID=75699. С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
86
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Экспобанка

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Качественный сервис

Оценка 5

Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа... Читать полностью

04.03.2026

Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей

Оценка 5

15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе... Читать полностью

19.01.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка