Банк МКБ

Здравствуйте! Приносим вам извинения за ожидание при обращении в офис банка. По вопросу взимания комиссии при выдаче денежных средств карты/счета в отделении банка поясним, что кредитные организации в соответствии с положениями Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» предоставляют различные услуги, среди которых услуги по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц. Указанные услуги предоставляются банком на возмездной основе согласно тарифам на расчетно-кассовое обслуживание. Тарифы размещены на сайте банка https://mkb.ru/personal/operating-accounts/letters-of-credit, а также во всех отделениях банка. При переводах с карты на карту применяются тарифы на оказание услуг при осуществлении перевода денежных средств с использованием банковских карт/реквизитов банковских карт, доступные на сайте банка по ссылке https://mkb.ru/personal/payments. В соответствии с тарифами за перевод с карты МКБ на карту другого банка на сторонних ресурсах предусмотрена комиссия в размере 1% от суммы перевода, минимум 50 рублей. В то же время при переводах с карты на карту по номеру карты через авторизованную зону «МКБ Онлайн» действует льготный лимит, который в вашем случае составляет 20 000 рублей в месяц. Льготный лимит не распространяется на использование сторонних сервисов для перевода. Также перевести денежные средств без комиссии можно в «МКБ Онлайн» при помощи перечисления по реквизитам или через систему быстрых платежей с карты по номеру телефона в пределах 100 000 рублей в месяц. В целях урегулирования ситуации и сохранения партнерских отношений с банком сумма комиссии была возвращена на вашу карту 30.03.2022. Ваше заявление об опротестовании операции оплаты находится в работе. По результатам рассмотрения коллеги предоставят вам ответ. Мы надеемся, что ваше сотрудничество с банком будет продолжено! МКБ