Некомпетентная работа менеджеров ДомКлик

Участвую в сделке по продаже дома с участком посредством сервиса Домклик как продавец. На этапе сбора документов со стороны менеджеров банка всё шло корректно.  После назначения даты и времени сделки запросил список документов, которые мне нужно предоставить на сделку. И началось ... --Напишите пожалуйста список всех документов, которые я должен предоставить на сделку. Менеджер банка • Паспорт, СНИЛС, ИНН, адрес эл почты, телефон. • Все документы по КВАРТИРЕ в оригинале. -- Я продаю не квартиру, а дом и участок. Прошу перечислить все документы по ДОМУ И УЧАСТКУ, которые я должен предоставить на сделку в оригинале. Менеджер банка Добрый день. Необходимы документы: 1. Паспорт, СНИЛС, ИНН 2. Документы основания: Договор дарения, Постановление 3. Свид-во о гос регистрации 4. Выписка ЕГРН 5. СПРАВКИ И ВЫПИСКИ -- Утром в разговоре с менеджером банка мне сказали, что выписка из ЕГРН не нужна. П. 5 - СПРАВКИ И ВЫПИСКИ - это что? Менеджер банка хорошо Уведомления от кадастровой палаты... Это что за бред? Почему практически за сутки до сделки мне не могут предоставить список всех документов, которые я должен привезти на сделку по пунктам? Почему от менеджеров идёт абсолютно противоречивая информация?  Создаётся впечатление, что Домклик намеренно не сообщает список документов, чтобы сорвать сделку. Прошу проверить всю переписку в чате и звонки по данной сделке на предмет корректности предоставляемой менеджерами информации и введения участника сделки в заблуждение. Также в чате сделки не работает пункт "Пожаловаться".