Отказ в выдаче вклада

15.03.2022 20:42
897
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.02.2022 я обратился по телефону горячей линии АО «Россельхозбанк» с заявкой о закрытии  валютного счета и получения наличных денежных средств. После моего обращения мне перезвонил сотрудник банка и подтвердил мою заявку на 28.02.2022. 28.02.2022 при обращении в отделение банка по адресу г. Смоленск, ул. Нормандия-Неман, 7 в получении денежных средств мне было отказано, информации о дате получения дополнительно сообщено сотрудниками банка не было. 04.03.2022 мною было подано и зарегистрировано письменное заявление (вх. №043/036-01-21/22 от 04.03.2022) в отделение банка по адресу г. Смоленск, ул. Нормандия-Неман, 7 . При регистрации мне устно сообщили, что планируемая дата выдачи назначена на 21.03.2022, что нарушает положения ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей». Какого-либо официального письменного ответа от банка на настоящий момент не получил. При общении  представители банка не дают гарантию о получении мною  денег в устно озвученную дату. Исходя из вышеизложенного,  можно сделать вывод, что банк не собираются возвращать деньги и в этих целях не дает письменного ответа на мое заявление. Своими действиями АО «Россельхозбанк» нарушает мои права, установленные законодательством РФ, в связи с чем предполагаю защиту моих прав на возврат моих денежных средств в судебном порядке.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-21T13:27:23+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь и комментарий о решении ситуации. Приложим все усилия, чтобы наше партнёрство было надёжным. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-71627480499
2022-03-21T13:15:03+03:00
18.03.2022 , установленную ЦБ сумму получил. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка