Отвратительный банк, просто хуже некуда

Являюсь давним клиентом Сбербанка, платежи вносила вовремя, всё было хорошо. Резко осталась без работы, побежала в банк, дабы попросить отсрочку по платежам, реструктуризацию, да что угодно. На сайте указан перечень документов, который нужно предоставить для реструктуризации, собираю документы, предоставляю. Отказ. Прикольно, думаю, ещё раз обращаюсь в банк. Опять отказ. По причине снижения дохода по непредвиденным обстоятельствам, допустила просрочки по кредиту.  И началось. Кредитный рейтинг у меня был высокий, при обращении в банк я внезапно не удостоилась чести реструктуризации. Сначала выяснилось, что пакет документов, который я предоставила, неправильный. Хотя штук пять менеджеров в телефонном режиме говорили, что моих документов хватит. Заявки все как одна отклоняются ещё даже до этапа предоставления документов, через минуту после оформления. Звонки от банка с угрозами продать имущество родителей(!!!), именно от банка, а не от коллекторов. Отказы в реструктуризации. Прошу отсрочку на полгода, до конца месяца постараюсь погасить задолженности, через полгода финансовая ситуация стабилизируется. Отказ. Даже при учёте того, что я вновь трудоустроена, правда,на зарплату в три раза меньше своей средней зарплаты за последние два года. Менеджеры (не все, правда, через одного) хамы страшные, гопники какие-то с улицы, где хоть вы их берёте. Ошибок в рассмотрении заявок вы ЕСТЕСТВЕННО не найдете, потому что делаете вообще что хотите, наплевав на своих клиентов. Другим банкам хватило простой справки 2-ндфл за 2021 год, чтобы дать отсрочку в 2022 году.  Ну и вишенка на торте. Почему-то банком не предусмотрена оплата одного из кредитов по раздельности. Договорилась с менеджером по телефону о погашении долга по одному из кредитов 15.02.2022, деньги на оплату появились вечером. Села кредит оплачивать - конкретный кредит погасить не могу. Если просто оставить деньги на счету, то они спишутся с 90% вероятностью на другой кредит, но я то договорилась погасить этот! Звоню в банк, спрашиваю у оператора, как отдельно погасить кредит. Девочка думала минут десять, потом предложила изменить счета погашения, то есть оплатить через кого-то. А ЭТО ДВЕ РАЗНЫЕ ОПЕРАЦИИ, я не могу изменить счета погашения на свой кредит на карту другого человека! Обратилась к знакомому, попросила оформить его "помощь близкому с кредитом", знакомый стал перечислять деньги, ему пишут " День истёк, оплатить можете только завтра". Просто класс, так держать. Вот теперь интересно, пройдёт оплата завтра с его карты или как вообще.  Обращайтесь в суд, раз умные такие. Из имущества у меня разбитая машина, о чем я кстати банк информировала. В квартире родителей,откуда вы грозитесь забрать имущество, я лет десять не живу, доказательства есть. Чужое имущество забрать права не имеете. Банкротьте на здоровье, у меня нет ничего. Я всячески пытаюсь выйти с вами на контакт, найти компромисс, вам плевать. Направила в банк письмо с приложением всех документов, тишина. (Кстати ваш сотрудник по телефону отказался дать почтовый адрес Сбербанка, хотя, кажется, реквизиты должны предоставлять. С заботой о клиентах, Да-да, именно так)  Из кожи вон вылезу, решу вопрос с кредитами, выкину ваши карты, заставлю всех родственников перейти в другие банки. Через полгода зарплата будет  от ста тысяч, ни разу я в ваш банк зарплату свою не понесу. Такого отношения я в жизни не видела.  Не рекомендую банк, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не ходите в Сбер. Он в сложной ситуации вам ни в жизнь не поможет. Идите в ВТБ, в Альфу, куда угодно, только не в Сбер.  Можете даже комментарии не давать, с вами всё и так понятно.