Банк открыл к невыданной карте счет, который отказывается закрыть

16.03.2022 10:14
915
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я подал заявку на выпуск двух карт систем Union Pay и JCB еще до того, как на них банком были установлены повышенные тарифы.  В звонке на следующий день после изменения тарифов, представитель банка заявил, что банк выдаст карту только по тарифу, действующему на момент выдачи, а сам факт подачи заявки на карту через мобильное приложение является лишь предварительным, и никаких обязательств ни для меня, ни для банка не несет. В итоге банком заявки на новые карты, поданные по старому тарифу, были отменены.  Тем не менее, хотя представитель банка в звонке подчеркивал, что подача заявки не несет в себе каких-либо договорных отношений, банк открыл к данным картам счета * 0580 и *1721, которые не были закрыты при закрытии заявок на выдачу карт.  При обращении в контакт-центр мне было указано, что закрыть данные счета можно только после обращения в офис банка, что для меня представляется крайне неудобным. Таким образом, банк считает себя вправе аннулировать заявку на карту, заявив, что она была лишь предварительной, но при этом создает к неоткрытой карте счета и отказывается закрыть их по удаленному обращению.  В связи с тем, что заявка на получение карт, связанных с данными счетами, была банком отменена - я прошу закрыть открытые к невыданным картам счета удаленно и известить меня о результате.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-06-21T17:39:14+03:00
Добрый день! Счета возможно закрыть только при личном обращении в офис Банка. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка