Отвратительный банк

16.03.2022 10:47
749
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оформить кредитную карту, целый год без процентов, которая до этого было 100 дней без процентов.  1. С какими сложностями столкнулся, представлитель банка, не смог доставить карту в указаный срок, пришлось переносить на другой день.  2. При оформлении карты, в условиях обслуживаия было написано, что обслуживание в год 950 р. при условии использования карты. По факту отказалось иначе. При получении карты, была активацися, при которой была списано сразу сумма за обслуживание . При получении карты, по ней сразу образуется задолжность. Операторы разводят руками, Вы сами виноваты. Теперь что бы закрыть эту худшую карту, я должен заплатить за нее, даже не начав ей пользоваться . 3. При получении карты навязывают множество услуг без которых нельзя получить карту. Якобы в подарок оформляют дебетовый счет и карту классик. Открывают брокерский счет. Отвратительно, никому не рекомендую связываться с этим банком.  с целым годом без % Кредитная карта с целым годом без %
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-25T12:24:25+03:00
Уважаемый клиент, вы оформили заявку на кредитную карту 10.03.2022. На 10.03.2022 банк предлагал следующие условия по кредитной карте: - льготный период 365 дней предоставляется на все операции покупок, совершенные в первые 100 дней после оформления договора кредитной карты; - со 101 дня льготный период на операции покупок стандартный — 100 дней; - на операции перевода денежных средств в счёт погашения вашего кредита в другом банке с использованием кредитной карты льготный период — 100 дней; - на операции снятия наличных и приравненные к ним (перевод с карты на карту, квазикэш операции) льготный период не распространяется; - обслуживание кредитной карты 990 рублей с первого года; - комиссия за снятие наличных - 3,9% + 390 рублей. При оформлении кредитного продукта на ваш номер телефона было направлено смс со ссылкой для оформления договора. В личном кабинете подписания вы видели основные параметры своей кредитной карты. Все документы по кредиту были сформированы для ознакомления. 14.03.2022 в 10:29:55 (мск.) вам было направлено смс с кодом подтверждения на оформление кредита. Посредством ввода пароля из смс-сообщения вы осуществили подписание (с использованием простой электронной подписи) договора кредита. До момента подписания у вас была возможность ознакомиться со всеми условиями предоставления кредита, в том числе со стоимостью карты. Комиссия за обслуживание кредитной карты списывается на следующий день после активации карты. Вы самостоятельно активировали карту в Альфа-Мобайле 14.03.2022, 15.03.2022 списана комиссия. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка