Отказ в выдаче денежных средств

16.03.2022 11:59
912
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.02.2022 я обратилась потелефону горячей линии АО «Россельхозбанк» с заявкой о закрытии  валютного счета и получения наличных денежных средств. После моего обращения мне перезвонил сотрудник банка и подтвердил мою заявку на 28.02.2022. 28.02.2022 при обращении вотделение банка по адресу г. Смоленск, ул.Твардовского, 2В в получении денежных средств мне было отказано, информации о дате получения сотрудниками банка дополнительно сообщено не было. 04.03.2022 мною было подано и зарегистрировано письменное заявление в отделение банка по адресу г. Смоленск, ул.Твардовского, 2В. При регистрации мне устно сообщили, что планируемая дата выдачи назначена на 21.03.2022, что нарушает положения ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей». Какого-либо официального письменного ответа от банка на настоящий момент мной не получено. При общении  представители банка не дают гарантию в получении мной  денег и 21.03.2022. Исходя из вышеизложенного,  можно сделать вывод, что банк не собирается возвращать деньги и в этих целях не дает письменного ответа на мое заявление.Своими действиями АО«Россельхозбанк» нарушает мои права, установленные законодательством РФ, в связи с чем предполагаю защиту моих прав на возврат  денежных средств в судебном порядке.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-22T09:58:36+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь и комментарий о решении ситуации. Приложим все усилия, чтобы наше партнёрство было надёжным. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-36557576011
2022-03-22T12:15:01+03:00
Добрый день. Денежные средства получены 21.03.2022 в сумме, установленной ЦБ РФ. Благодарю за содействие.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка