Обманом заставили оформить пакет услуг

16.03.2022 я и мой отец обратились в отделение Россельхозбанка по адресу г. Сургут, ул. ​Университетская, 9, для открытия каждому вклада "Доходный" на 182 дня по ставке 21 %, как указано на сайте банка.  Менеджер банка сказала, что если мы хотим рассчитывать на ставку 21 %, то требуется оформить страховку за 2100 р. на любой банковский продукт, например на банковскую карту, без оформления данной страховки ставка будет 15 % и срок 180 дней. Я был очень удивлен, ведь на сайте банка про страховки ничего не было сказано, высказал свое сомнение по поводу страховки менеджеру. Начал сомневаться в оформлении вклада в этом банке, тогда менеджер предложила мне приобрести пакет услуг "Посади дерево" от ООО "Триллион" за 720 руб., сказав что ставки 21 % можно достичь также оформив этот пакет услуг, это как бы лазейка, чтоб не платить больше за страховку. Т.к. эта сумма была уже гораздо меньше и я очень рассчитывал открыть вклад, то я согласился. Далее пришлось пополнять свой текущий счет переводом по СБП, чтоб оплатить этот пакет услуг себе и отцу, в отделении плохо ловил интернет, потратил кучу времени и опоздал на работу. Придя на работу позвонил в банк по многоканальному номеру, чтобы уточнить, действительно ли требуется оформлять указанные доп. услуги/продукты банка, чтобы получить ставку по вкладу 21 %, в ответ получил: нет, эти продукты оформляются исключительно по желанию клиента и не требуются для повышения процентной ставки по вкладу доходный. Объяснил  оператору ситуацию, попросил ее еще раз проверить, проверяла 2 минуты, ответ был то же. Давно пользуюсь услугами этого банка и никогда не было проблем, практически всегда попадал к одному и тому же менеджеру и меня никогда не обманывали. Но с таким явным обманом как от старшего менеджера-операциониста Б-ой Анастасии еще не сталкивался никогда, даже в других банках. Итог: открыл вклад, но из-за проволочек по оформлению навязанных доп. продуктов опоздал на работу и лишился 1440 руб., потраченных на пакет услуг для себя и отца. Призываю читателей избегать работы с этим менеджером.