Странный банк

16.03.2022 14:16
1227
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале погасила всю задолженность по кредитной карте и решила закрыть ее.  Для этого обратилась в отделение банка на Ленинском. Сотрудница банка сделала какие-то манипуляции, якобы закрыла карту. Через некоторое время кредитный лимит обнулился, но карта осталась висеть а банке. Я попыталась ее закрыть через мобильное приложение банка. Карта заблокировалась. В марте я решила получить выписку о том, что кредитная карта действительно закрыта и обратилась в отделение на Марата.  Оказалась, что у меня по карте какая задолженность 92 коп. и закрыть карту они не могут! Почёму все это время у меня в мобильном банке красовался ноль? И ни о какой задолженности не было речи в момент моего первого обращения? В какой момент они мне собирались сказать о задолженности? Когда эти 92 коп. превратились бы а несколько тысяч рублей?? Очень странный банк, никому не порекомендую с ним связываться!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-03-18T15:50:22+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, ситуация обусловлена технической ошибкой. Задолженность по вашей карте погашена, картсчет закрыт 17.03.2022. Денежные средства, которые вы перевели дополнительно, вернули на ваш текущий счет. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка