Комиссия за перевод средств

16.03.2022 15:15
752
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте. 15.03.2022 г.  в приложении ВТБ выбрал пополнить счет с любой карты мгновенно и без комиссии, выбрал с карты Почта Банк. А потом узнаю о списании комиссии 1500 руб и 300 руб,так как два перевода были. А после полистав историю я нашел еще списание комиссии за перевод от 05.03.2022г. в сумме 225 руб перевод был также совершен. Почему так? При совершении операции не увидела никакой информации о комиссиях от Почта Банк! Списания от Почта Банк считаю не справедливыми и получается это обман клиентов. Должна сразу указано комиссия.   Прошу разобраться в ситуации и вернуть все списанные средства от Почта Банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T19:47:12+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-17T14:13:00+03:00
Уважаемый user-84447578264! 14.12.2021 был изменен тариф по дебетовым картам, а также картам к Сберегательному счёту. В настоящее время за перевод денежных средств с карты "Почта Банка" через ДБО стороннего Банка взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перевода (минимум 30 рублей). Обращаем Ваше внимание, что Банк вправе изменять тарифы и уведомлять об этом Клиента способами, предусмотренными договором, путем размещения новой редакции в публичном доступе на сайте Банка и в местах оказания услуг. Информация на сайте Банка была размещена своевременно. Также сообщаем, что существует альтернативный способ перевода денежных средств в другой Банк без комиссии через Систему быстрых платежей (СБП) в приложении "Почта Банк Онлайн" , в общей сумме до 100 тыс. руб. в месяц (общая сумма может быть еще выше, если подключен пакет "Почетный клиент"). Для урегулирования ситуации мы отменили комиссии за совершенные Вами переводы. Информация в "Почта Банк Онлайн" будет обновлена завтра после 19:00 по московскому времени (баланс счета будет увеличен на сумму отмененных комиссий - 2 191,50 руб. Уведомление по увеличению баланса не поступит, нужно проверить баланс по счету). Надеемся нам удалось решить Ваш вопрос. Пожалуйста, оцените работу, проведенную по отзыву, по 5-ти бальной шкале. Оценку можно указать в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025