Не доставляют дебетовую карту новому клиенту - кормят завтраками

Здравствуйте! Я порекомендовал своему другу дебетовую карту Тинькофф Black. Другу была назначена встреча для вручения карты на 15.03 и друг выбрал удобное ему время. 15.03 позвонил курьер (представитель) и сообщил, что у него непридвиденные обстоятельства и попросил перенести встречу. Ок - согласовали с курьером (представителем) перенос встречи на 16.03 на фикисированнное время. 16.03 в назначенно время никто не пришел. Позвонив курьеру (представилю) выяснилось, что он более не занимается доставкой этой конкретной дебетовой карты моему другу и передал дела другому представителю. Я позвонил в банк и рассказал об этой вопиющей ситуации, дабы как-то ускорить получение дебетовой карты. Мы договорились, что банк всё прояснит и перезвонит мне в ближайшее время. Не перезвонили. После этого курьер, который якобы передал дела другому представителю, сам позвонил моему другу и предложил либо сегодня (16.03) привезти неименную карту, либо запланировать встречу на завтра(17.03) и доставить именную. Я, почитав вот здесь ограничения по неименной карте, порекамендовал другу не соглашаться и попоросить доставить именную дебетовую карту, которую изначально и заказывали. Мой друг договорился с ним, на доставку именной карты 17.03 в 12:00 местного времени. Несмотря на это, пришло смс, что карта будет доставлена в 15:55. После этого курьер вновь позвонил и сказал, что либо карту вообще не привезут, либо позвонят 17.03 для уточнения нового времени. В общем, бардак. Я больше никогда никому не порекомендую продукты Тинькофф банка и сам хорошенько подумаю о переходе на продукты другого банка.