Заявка на кредит без согласия

16.03.2022 17:08
750
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Нужна была виртуальная карта, обратился в отделение по адресу СПб, Кирочная 30. Девушка менеджер (Е-ва Катерина С. ) сказала, что для этого надо стать клиентом и завести текущий счёт - я ответил ОК. Довольно быстро и без лишних вопросов и уточнений по смс подписал два каких-то комплекта документов, ознакомиться что там не предложили да и вообще ничего не спрашивали. Навели на лицо камеру, сказали моргнуть. Я спросил Это биометрия? Девушка ответила Нет, это фото, все для вашей безопасности и т.д. На этом обслуживание в целом закончилось, карту завёл в приложении, распрощался с менеджером и ушёл. Все было бы очень здорово, если бы мне где-то на следующий день не пришла смс о том, что мне почта банк одобрил кредит, хотя я заявки и согласия на обработку ПД не давал. Залез в приложение в раздел Документы, заключённые с банком, и просто офигел. Оказывается вместе со счетом была подана заявка на потреб кредит + в заявлениях было куча согласий на обработку разных данных (передача 3м лицам, операторам сотовой связи, биометрия, рекламные мероприятия и т.д.). Начал писать в чат с требованием отозвать эти согласия - получил разной степени бредовость ответы в духе «без этих согласий счёт не будет работать». Так вот если у вас осталась хоть крупица совести, то отзывайте все эти согласия и аннулируйте заявку на кредит!
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-22T11:02:51+03:00
Уважаемый user-16237579482! Обслуживание договора осуществляется в соответствии Условиями открытия и обслуживания Cберегательного счета и предоставления потребительского кредита (при наличии кредитного договора) (далее - Условиями), согласие с которыми Вы выразили посредством предоставления в Банк соответствующей формы Заявления. Условиями предусмотрено предоставление Клиентом Банку своих персональных данных, включая фотоизображение и/или запись голоса, которые в дальнейшем используются для прохождения процедуры аутентификации. В соответствии с требованиями п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Учитывая наличие договорных обязательств, Банк не имеет оснований для прекращения обработки Ваших персональных данных, в т. ч. биометрических персональных данных. Прекращение Банком обработки персональных данных станет возможным при отсутствии у Вас действующих в Банке договоров. Прекращение действия договора № ****9680 (Онлайн карта 2.0) по инициативе Клиента возможно в случае отсутствия задолженности и собственных средств. С целью расторжения договоров: № ****9425 (Сберегательный счет), № ****4831 (договор дистанционного банковского обслуживания), № ****69800 , № ****9680 (Онлайн карта 2.0) Вам рекомендуется обратиться в любой удобный для Вас Клиентский центр Банка для оформления соответствующего заявления. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Вашим запросом об отзыве Согласия на обработку персональных, в том числе биометрических персональных данных, необходимых для регистрации гражданина Российской Федерации в федеральных государственных информационных системах, и иных сведений, если обработка таких сведений предусмотрена федеральными законами (далее - Согласие), Банк не осуществляет обработку и использование Ваших персональных данных, предоставленных в объеме и в целях, определенных Согласием. Для отзыва Согласия на использование Ваших персональных данных Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации или ПАО "Ростелеком", Вам необходимо лично обратиться или направить письменный запрос в адрес указанного учреждения/указанной организации. По состоянию на 21.03.2022 г. между Вами и Банком кредитные договоры не заключены. Заявки на оформление кредитных продуктов в программном обеспечении Банка также отсутствуют. Также уведомляем Вас об исключении Ваших персональных данных из сервисов по информированию о коммерческих предложениях Банка. Выражаем надежду на то, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025