Йошкар-Ола

16.03.2022 17:31
1572
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Осуществлял пополнение киви-кошелька. Банку показалось подозрительной данная процедура, и карта была заблокирована, а вместе с картой - и доступ в СберОнлайн (сайт и мобильное приложение).  Звонок на номер 900 проблему не решил - посоветовали идти ногами в отделение. Сходил, разблокировал СберОнлайн, зашёл в него - карта по-прежнему заблокирована. При повторном звонке на номер 900 сказали, что карту разблокировать нельзя, т.к. это карта Visa Digital - её можно только перевыпустить. Перевести деньги на другую карту или счёт (Сбера, или же стороннего) тоже нельзя - можно только получить наличными в отделении банка. Снова пошёл в отделение банка - там меня «порадовали» тем, что по карте установлен лимит на выдачу наличных 50 тысяч в сутки (на карте было 174783 рубля), а это значит, что мне придётся приходить 4 раза, чтобы получить все свои деньги. Делать нечего, получил 50 тысяч, в следующий раз ещё 50 тысяч, а вот третий раз получить наличные не удалось по причине якобы закончившегося лимита. Звонок на номер 900 огорошил: приходите в следующем месяце!  Прошу разобраться в ситуации и помочь мне получить оставшиеся 74783 рубля. Наличными или переводом на другою карту/счёт - мне не принципиально!
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-21T14:43:02+03:00
Здравствуйте! Знаю, что карту вы закрыли, счет будет закрыт по истечению 30 календарных дней. Деньги перевели на другую вашу карту. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-96137499353
2022-03-21T19:35:03+03:00
Проблема решена, вопросов более не имею. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка