Юнион пей

Как и многие на этом сайте решил оформить карту юнионпей в банке Зенит Предварительно заполнил анкету на следующий день перезвонила девушка и сказала что можно обратиться в отделение и оформить карту и спросила какой адрес мне будет удобным в конечном итоге сообщила что есть отделение в районе Киевского вокзала и пришла смс с адресом этого отделения в стиле "мы вас ждем в отделении приходите" В прошлую субботу 12 марта около 15.30 мы с моим другом прибыли в данное отделение с целью подачи заявок на данные карты.В отделение было большое количество народа и о соблюдении каких либо санитарных норм со стороны банка просто говорить не приходилось в самом отделении на ступеньках внутри на всех стульях и столах сидели люди в общей сложности от 35 до 40 человек 70 процентов которых без масок и ни о какой социальной дистанции даже и говорить не приходилось (замечу что 12 марта эти нормы еще действовали) Посмотрев на это безобразие взяли 2 талона в терминале на оформление карт и открытие счетов побыв в помещении около 5-7 минут и тк боялись заразиться всем известной инфекцией мы вышли из отделения и стали ждать когда или подойдет наша очередь или хотя бы станет поменьше народу в самом помещении.Так прождав примерно до 16.45 (отделение работает до 17) решили все таки зайти в отделение тк очередь вообще не двигалась, но застали закрытую дверь, которую прикрыл хамло вахтер которого у вас кличут охранником. Когда мы начали стучать в дверь вахтер-охранник высунул свое лицо нахамил нам и спросил "чо надо?" мы вежливо показали ему 2 талона и сообщили что мы находимся в очереди и ждем тут уже полтора часа и вы нас прекрасно видели и хотели бы зайти в отделение и дождаться своей очереди по уже полученным талонам! На что охранник еще раз нам нахамил и сказал что "неположено" и они закрываются в 17.00 ,на что мы ему вежливо возразили и сообщили что до закрытия еще минимум 5-10 минут и у нас есть талоны на руках в электронную очередь. На что охранник еще раз нам нахамил и хлопнул у нас перед лицом дверью! Эй, НЕ уважаемый банк Зенит, это норма у вас не соблюдать санитарные нормы и хамить вашим потенциальным клиентам через ваших охранников?