Бегите от таких банков

16.03.2022 22:17
1199
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хуже банка не найдёте. Банк не соблюдает условия договоров. Отказались выдать денежные средства в день закрытия вклада. Денег в кассе нет... Якобы деньги нужно заказывать за 3 дня. Операционные работники банка не владеют информацией от слова совсем, пренебрежительно отзываются о работниках горячей линии. Их не интересует, что 3 специалиста на горячей линии подтвердили, что деньги ОБЯЗАНЫ выдать в день окончания срока действия вклада. В отношении клиентов допускают фразы: "Читайте договор. Не тратьте мое время". Не тратьте свое время и нервы, обращаясь в этот банк!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-03-17T14:48:15+03:00
Добрый день, благодарю вас за отзыв. Искренне приношу извинения, что мы показали недостойный сервис, обязательно проведем работу для исключения подобных ситуаций в будущем. Благодарю вас за уделенное время в телефонном разговоре, сумма со вклада по итогу была получена 15.03.2022 г., прошу проверить информацию, прописав в комментарии к отзыву. Отличного вам дня. С уважением, эксперт Елена.
user-53517582062
2022-03-17T17:56:00+03:00
Да, деньги были получены.
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024