Банк отказывается возвращать вклад

17.03.2022 02:50
1020
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 недели назад мою были заказаны доллары США для снятия со вклада в размере 10000$, в назначенный день (16.03.2022) в отделении банка мне заявили, что смогут выдать только 1600$, а остальные деньги будут выдавать в течение 6 месяцев равными долями. На каком основании мне предлагается такая "рассрочка выдачи вклада" ответить отказались, дать письменное решение об отказе в выдаче вклада мне отказали. Письменное заявление о моем желании закрыть вклад и снять 10000$ по указанию ЦБ РФ от 9 марта 2022 года принять отказались. Ссылки на решение ЦБ о возможности выдачи 10000$ с валютного вклада их не волнуют. Завтра пойду писать заявление в прокуратуру и жалобу в ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-20T16:51:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 01.04.2022 По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-03-25T16:35:37+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В связи с повышенным спросом на наличные денежные средства в иностранной валюте, образовавшейся очередью сроки исполнения заказов на наличные средства в валюте увеличены. Вместе с тем Банк со своей стороны принимает все необходимые меры для удовлетворения потребностей клиентов в получении наличных средств. Денежные средства, в рамках предписания Банка России, Вам выданы в полном объеме. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
user-58937582926
2022-03-25T17:50:49+03:00
Банк выдал мне наличные доллары США в размере 10000$.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка