За отказ в предоставление персональных данных третьего лица — блокировка карты

16 марта 2022 года переводила деньги внуку путем «пополнение с карты другого банка» в банке Тинькофф.   Операция не прошла. Пришло оповещение о том, что с вами свяжется сотрудник банка для подтверждения операции.   Пока ждал звонок от вашего сотрудника, перевела деньги через СБП.   Звонок вашего сотрудника. Я ему сообщила, что деньги уже переведены и подтверждение операции не требуется. Но, сотрудник настоял на продолжение разговора для подтверждения. Он спросил мое ФИО, сумму перевода, способ пополнения карты и банк получателя. На все эти вопросы я дала ответ. После начались вопросы о третьем человеке (кому совершался перевод). Я назвала ФИО. На остальные вопросы посчитала не нужным отвечать. Человек не является клиентом вашего банка, согласие на сбор, обработку, хранение и передачу персональных данных вам не давал.   После чего, сотрудник предложил увеличить лимит для переводов по карте. Я отказалась. Лимит мне не нужно было повышать. Все. Конец разговора. Мы оба попрощались.   После ваш сотрудник блокируют карту. Причина, которую мне сообщил следующий сотрудник колл-центра – это то, что мои данные попали третьим лицам. Два вопроса: Кому? И к ваш сотрудник это смог «развидеть»? Все свои данные при переводе я вводила сама и никто мои данные не видел.   Еще более странно, что меня он не предупредил об блокировки,а сделал это самолично после нашего разговора.   Возникает логическая цепочка, из которой можно сделать вывод, что после моего отказа о предоставление персональных данных 3-х лиц последовала блокировка карты. Встречный вопрос. На каком основание происходит сбор персональных данных без согласия третьего лица?   Человек, которому я переводила, также был в недоумение и обратился с тем же вопросом в колл-центр на номер 900 в 22:37 по Омскому времени с номера 8 (9**) ***-15-19. Первое. Ваш сотрудник не знает, что подразумевается под «персональными данными». Для нее – это номер карты, срок и CVC. На информацию о том, что девушка не права – начинается спор. Второе. Диалог длился 16 минут, ни к чему не пришли. Девушка сообщила, чтобы я обратилась с этим вопросом в Сбербанк. Обращаюсь.   Прошу разблокировать мою карту, которая была безосновательно заблокирована. Ответить на вопросы: Чем руководствовался ваш сотрудник при блокировки? На основание чего происходит сбор, обработка, хранение и передача персональных данных третьих лиц без его согласия и почему отказ в предоставление этих данных влечет к блокировки карты.