28 февраля посещение

17.03.2022 12:19
1707
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день ,посетила офис обслуживания в Воронеже на Московском проспекте.обратилась по поводу открытия дебетов.карт и снятию наличных.меня встретила специал.Марина Е. Мне открывала карту специалист Наталья З. Консультация была не более 20 минут ,она ответила на все интересуюшие меня вопросы ,проконсультировала по вкладаи,я подавала заявку на кредитную карту ,Наталья проявила терпение и профессионализм ,а администратор Марина помогла настроить онлайн приложение и активировать дебет.карту.также помогла у банкомата по снятию наличных. Очереди не было .посещение не более 30 минут.спасибо сотрудникам
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-20T14:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, какие вопросы у вас возникали в процессе обращения? Как проявились терпение и профессионализм Натальи? 02.05.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
Росбанк
Росбанк
2022-03-17T14:46:48+03:00
Уважаемая user-53827585933! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Марины и Натальи. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024