Отказ выдавать кредитную карту "универсальная" без страховки

17.03.2022 15:23

1989

Оценка

Отзыв проверен

Оформил заявку на сайте, кредитная карта была предодобрена, после чего меня пригласили в офис для подачи дополнительных документов и получения итогового решения. 17 марта приехал в отделение на Вознесенском, потратил час на все формальности после чего мне подтвердили получение кредитной карты универсальная с кредитным лимитом 500 тысяч и процентной ставкой 35%. Я согласился. После чего сотрудница сообщила следующие условия страхования: 13 тысяч разовый платеж и ежемесячно надо платить 2250 рублей за страховку. От страховки мне сказали что нельзя отказаться, хотя это является прямым нарушением законодательства РФ. От получения карты я отказался и хотел бы узнать на каком основании банк отказывается выдавать кредитные карты без страховки. В случае если после разбирательства со стороны представителя банка мне не будет выдана кредитная карта без страховки, я буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ.

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

2022-03-24T09:48:40+03:00

Уважаемый, denis024! Возможно между вами и сотрудником банка произошло недопонимание, т.к. программа финансовой защиты предлагается клиентам на добровольной основе и является защитой клиента от возможных непредвиденных обстоятельств, которая позволит погасить финансовые обязательства и не приведет к ухудшению кредитной истории. Решение о том, куда будет направлено страховое возмещение, остается только за клиентом. Оформление данных дополнительных услуг никаким образом не связано с возможностью получения кредитного продукта и является добровольным решением клиента. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, но главное, что вопрос решен для вас положительно. 23.03.2022 г. вы оформили кредитную карту без страхования. Благодарим за выбор нашего банка! Если мы помогли решить ваш вопрос, вы можете сообщить об этом в комментариях к отзыву, а также исправить оценку на положительную. С Уважением, Ульяна, ведущий специалист Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место

из 307 банка

3,00

средняя оценка

11.65%

решено проблем

534

отзывов

511

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие user-106222817499 Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы user-920422756632 В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Был приятно удивлен user4580892 Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Благодарность сотруднику user-92338001618 После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента ksanderrat В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Только лучшие впечатления! user9219484 Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Найден адекватный специалист в АТБ serso Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023