Возврат средств, или вперед в дамки

17.03.2022 15:47
1216
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Пополнял деньги в банкомате Альфабанка по адресу Верхняя Пышма, Успенский проспект 127 02.03.2022. Банкомат принял деньги, пересчитал, указал сумму и выдал ошибку транзакции. Банкомат вернул карту, но ни чека ни денег не дал. Никогда такого небыло. Я тут же позвонил в альфабанк и составил обращение, ответ пришел один - обрашайтесь в свой банк. Что я и сделал в этот же день в онлайн чате составили обращение  № 22-03-01652 которое собирались рассматривать 30 дней. Я в шоке. Но еще в большем шоке я от того что банк может работать быстрее, но козыряет перед отдельными клиентами. В этом отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10626896/#comments мужчине вернули деньги ЗА  5 ДНЕЙ ЗА 5 ДНЕЙ!!! И ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО У НАС СОВЕРШЕННО ОДИНАКОВАЯ ПРОБЛЕМА!!! И этот клиент ОБРАТИЛСЯ В БАНК 07.03.2022, то есть позже меня, а я жду свои деньги уже две недели. А в этом отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10625000/#comments мужчина ждет свои деньги уже ТРИ НЕДЕЛИ. И у нас у всех одинаковая проблема, но почему то на одни заявки о средствах банк реагирует сразу, а другим клиентам нужно ждать. Или это зависит от региона проживания?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T10:22:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 20.04.2022 - Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку " 4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-03-17T16:12:54+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по внесению денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-03-01652. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024