Отзыв

17.03.2022 15:56
710
Оценка
5
Отзыв проверен
17 марта 2022 года я обратился через приложение  в "Совкомбанк"  с целью переоформления вклада и для консультации по использованию карты "Халва" . Огромное спасибо сотруднику "Совкомбанка" Максиму который в кратчайший срок переофмил вклад исчерпывающе ответил квалифицировано на все заданные вопросы. Огромное спасибо! В "Совком" обращаюсь он лайн не в первый раз и как всегда обслуживание на высочайшем уровне. Думаю имеет смысл руководству банка о поощрении своих сотрудников.. Сам являюсь клиентом банка и советую друзьям и знакомым пользоваться услугами данного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T10:29:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Vladimir609
2022-04-06T12:40:28+03:00
Ранее, а именно в осенью 2021 года, при закрытии вклада по истечению срока я уже обращался в "Совкомбанк" с просьбой пересмотреть начисление 1% /бонусного/ по вкладу тк возникла ситуация с расходыванием средств в сумме 10000 руб сотрудники банка приняли мой запрос к исполнению и приняли справедливое решение пересчитали сумму начисленных % при этом дали развёрнутый ответ. Затем когда в январе 2022 года я переоформлял свой второй вклад, рассмотренный ранее вопрос по начислению 1% /бонус/ был применён автоматически как решений ранее и мне не пришлось обращаться вновь по одному и тому же вопросу. Исходя из вышеизложенного хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству банка, за все время пока я являюсь клиентом банка ни разу я не был разочарован, спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-18T12:27:13+03:00
Уважаемый Владимир! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка