Незаконное списание денег

17.03.2022 16:31
586
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я давно являюсь клиентом Почта Банка и посоветовал перейти туда и своей теще. Также я посоветовал ей открыть "Сейф-счёт". Вот что с ней сегодня там произошло! Это её заявление. Сегодня при оформлении "сейф-счёта" в отделении банка Волгоградский проспект 88 операционистка без моего согласия и разрешения списала с моего счета два раза по 3000 рублей, за услугу Консьерж - сервис "Старшее поколение" на два года, о которой я знать не знаю и в ней не нуждаюсь! Это обман пожилых людей! Мне 88 лет, я инвалид и меня обманывают в Вашем банке!  Более того, когда я и мои родные неоднократно звонили на горячую линию мне ответили, что вы не при чём и мне надо звонить и ехать в какую то страховую компанию и писать там заявление с просьбой вернуть мне незаконно списанные у меня деньги!Никуда я ездить не собираюсь, а требую вернуть 6000 рублей, извиниться передо мной и уволить вашего работника! Также сообщаю, что мной написано заявление в Генеральную Прокуратуру и Центробанк!
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-18T14:08:02+03:00
Уважаемый Alexrya! Провести проверку по описанной Вами ситуации не представляется возможным, так как Вы не являетесь Клиентом по описанной ситуации. Информация по счетам может быть предоставлена только Клиенту или его законному представителю. Поэтому в случае, если у Клиента возникают вопросы, то необходимо его личное обращение в Банк, либо самостоятельное размещение отзыва на данном портале. Если Вы все же являетесь законным представителем Клиента, то возможность обратиться в Банк имеется у Вас, при условии наличия документов, подтверждающих полномочия. Мы всегда готовы помочь нашим Клиентам, однако, если это не противоречит законам РФ. Благодарим за понимание. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025