Росбанк ОО «Новая Казань»

17.03.2022 16:57
2008
Оценка
5
Отзыв проверен
14.03.2022 я обратилась в отделение Росбанка, который расположен по адресу: г.Казань, ул.Чистопольская,д.4. для получения информации по кредитной карте 120 под 0. Сразу обратила внимание на удобство расположения  отделения и наличие парковки рядом с банком. Интерьер нового офиса приятно поразил, очень красивый, современный, яркий, в зале клиентского обслуживания имеются мягкие диванчики, где ожидание для клиентов, как мне кажется,   является очень комфортным, есть электронная очередь, что так же очень удобно. Благо, мне не пришлось ожидать ни минуты, сотрудники отделения встретили с улыбкой, приветливо, сразу пригласили. Менеджер, который провел консультацию зовут Эльмира, она рассказала мне о всех преимуществах льготного периода, как выгодно использовать карту, когда лучше начать пользоваться картой, чтобы льготный период был максимальным, отметила, что отменена комиссия за снятие наличных. Так же доступно нарисовала на бумаге, как правильно считать  расчетный период, какие суммы и когда конкретно вносить, чтобы не пропустить платеж и не попасть в процентный период.  Консультация была полной, понятной. На все вопросы я получила ответы.И теперь, я являюсь счастливым обладателем данной карты. В самое ближайшее время планирую ею воспользоваться для покупки мебели в наш загородный дом. Эльмира дала мне свою визитку, теперь у меня есть свой менеджер в Росбанке. Хочу выразить благодарность руководителям банка, за такой отзывчивый, приветливый персонал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T14:10:57+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длились консультация и процесс обслуживания? Какие вопросы вы задавали?
user-51467590694
2022-03-24T12:08:53+03:00
Консультация и оформление составило порядка 20 минут, оперативно. Меня интересовали вопросы: Как правильно рассчитать льготный период? В какой день лучше совершить покупку, чтобы были полноценные 120 дней льготного периода? Если понадобятся наличные денежные средства, могу ли я снять и какие проценты у меня будут?
Росбанк
Росбанк
2022-03-18T09:08:46+03:00
Уважаемая user-51467590694! Спасибо за высокую оценку работы Эльмиры. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024