Заблокировали обслуживание без возможности восстановления без оснований!

Тинькофф банк решил, что я отмываю деньги через них! 21 февраля меня запрашивают документы о назначениях входящих платежей. Я работала как самозанятый по договору оказания услуг с юридическим лицом, поэтому я предоставила чеки оплаты налога как самозанятый. в чеке видно, что налог я плачу исправно, что работаю я по договору оказания услуг. никогда бы не подумала, что банк заинтересуется человеком, которому ЮЛ присылает 75000 руб. в месяц. 13 марта меня запрашивают документы обосновывающие поступления денег от этого ЮЛ, пояснения о целях и экономическом смысле операций по переводу денежных средств в пользу 3-х лиц и документы подтверждающие квалификацию позволяющую оказывать услуги, за которые поступают деньги. на что я прикладываю договор оказания услуг, поясняю, что деньги я переводила себе на счет в другой банк (я закрывала кредитку в другом банке), а так же мужу. Видимо для банка странно, что у человека может быть супруг и карты в других банках. и также пояснила, что для моей работы не требуется особых дипломов, квалификаций и тд. (если бы меня запросили доказательства моей работы, я бы их предоставила, естественно). Далее самое веселое! на следующий же день мне приходит В ЧАТЕ сообщение, что по моему счету ограничены некоторые виды операций. я начинаю выяснять, какие операции и на каком основании. на что мне отвечают, что доступны только операции в рамках лайфстайл и всякие налоги ЖКХ и тд. начинаю звонить. мне говорят что да, не могу переводить другим людям, но могу снимать деньги, расплачиваться в категориях лайфстайл. Ок. прихожу в магазин Перекресток и не могу расплатиться! и тут выясняется, что у меня заблокированы ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ операции.  я даже не могу снять свои деньги. то есть получается, что в чате и по телефону меня дезинформировали. пытались мне лимит на покупки расширить с нуля хотя бы до 10000 р. не вышло! за последние три дня я провела кучу времени на телефоне,  оставила обращения. все сроки по ответам нарушили! просила перезвонить по ответу - ответили только на электронную почту! ПОЧЕМУ МНЕ САМОЙ ПРИШЛОСЬ УЗНАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ, ЧТО БАНК РЕКОМЕНДУЕТ МНЕ ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ? почему банк не пишет официальные письма и объяснением причин? почему мне пишут какие-то вшивые сообщения в чате, притом НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ? почему я САМА ДОЛЖНЫ ВЫЯСНЯТЬ И ВЫПЫТЫВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ? как сказали Ваши сотрудники, тинькоф хочет сохранить хорошие отношения с ЦБ. Боится отзыва лицензии. но зато не боится кидать своих клиентов и обслуживать через пень колоду? я порекомендовала тинькоф огромному кол-ву человек, мои родственники, коллеги, друзья открыли тинькоф!!! теперь, после моей истории, они задумываются о закрытии.  И самое главное, что у меня остается рассрочка, которую теперь непонятно как платить, у меня деньги на инвестокпилке, которые теперь не понятно как выводить (ведь биржа не работает, а когда заработает тоже непонятно как вывести, ВЕДЬ У ВАШИХ СОТРУДНИКОВ НЕТ АЛГОРИТМОВ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ!!!!!) и не хотелось бы выводить деньги в данный момент, кто же хочет продавать бумаги в минус? и самое главное, что тинькоф меня обслуживать не хочет, но рассрочку пожалуйста платите. единственный мой вариант - это вывести деньги по звонку на счет в другой банк.  Я снова оставила обращение на обжалование этой ситуации, а сейчас я пойду писать письмо в Центробанк. Может что-то из этого выйдет, если Тинькоф помочь мне не может никак.