Как любимый банк оставил без средств к существованию в тяжелое время

Начну с того, что банком пользуюсь уже около 3,5 лет и за это время получал только удовольствие. Все супер удобно, быстро и онлайн. Взять кредит можно через приложение, открыть брокерский счет - 5 минут вашего времени, понятный кэшбек (Даже на валютные операции). В общем все было здорово и круто.  Банк мне безумно нравился и я привел туда всех своих друзей, родственников и знакомых. Не для того, чтобы заработать бонус, а чтобы они пользовались крутым продуктом. К сожалению история закончилась очень быстро и бесповоротно.  Расскажу немного о себе. Я небольшой предприниматель, занимаюсь интернет маркетингом и продажей товаров на маркетплейсах. Сотрудников нет. Обороты небольшие. В силу своей деятельности иногда работаю с фрилансерами. Иногда беру деньги в долг у друзей, чтобы закрыть кассовые разрывы. В общем обычный предприниматель с обычными проблемами. Так вот. 10.03.2022 мне пришло письмо с запросом информации по банковским операциям. Предоставить информацию необходимо до 15.03.2022, иначе счет заморозят.  Я решил, что мне скрывать нечего, предоставил всю информацию, разъяснил экономический смысл операций, предоставил выписки за 6 месяцев с 2-х расчетных счетов, предоставил декларацию УСН, которая подтверждена в налоговой.  Также в конце написал, что готов отчитаться по любой операции, которая вызвала вопросы, если документов будет недостаточно. Отправив все документы 11.03.2022 мне пришло сообщение, что в течение 2-х рабочих дней мне ответит специалист. Наступает 15 число и я жду ответа банка, так как как раз прошло 2 рабочих дня, но вместо ответа получаю заморозку счета. Звоню в банк, чтобы уточнить информацию по счету и дальнейшим действиям. Мне говорят, что ответят 16.03.2022. Не отвечают. Звоню еще - говорят, что направили на пересмотрение. В итоге 17.03.2022 приходит сообщение, что решение принято и номер телефона. Звоню по номеру.   Жду час. Час. Никогда бы не подумал, что в Тинькофф банке час мне придется ждать ответа на звонок. Дождался. Поговорил с девушкой и мне сказали, что банк решение принял и не будет пересматривать его. Понимаю, что имеют права не объяснять причину и в целом имеют право отказать в обслуживании. Но если честно просто по-человечески обидно. Обстановка и так напряженная и еще твой любимый банк оставил без средств к существованию. На счете небольшая сумма, но часть денег в валюте. Сказали, что вроде можно в валюте и перевести на другой счет, но ответят до 22.03.2022. Надеюсь в этот раз ответ не перенесут. Остался вопрос с брокерским счетом, обещали в течение часа перезвонить, но звонка так и не поступило. Придется снова звонить в банк. Не могу поставить 1 балл банку, так как буквально пару недель назад поставил бы все 10/5, но сейчас оставлю 2/5. Очень странная ситуация для меня. Говорили не храни все деньги в одном банке, а я не послушал.