Банк не выдает наличные

18.03.2022 14:29
790
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользуюсь этим банком давно. Держала в нём долларовый счет. 13 марта я решила забрать наличные.  По телефону горячей линии (с предупреждением, что все разговоры записываются) мне пообещали выдать деньги 21 марта. Сегодня, 18, позвонили, сказали, что выдадут только 28 (еще 10 дней!!). Никаких номеров обращения не сказали, единственная гарантия - слова. Сейчас просто кинули, нарушили договоренность и сдвинули еще на 10 дней без каких либо гарантий, что вообще когда-то выдадут (как я уже поняла - обещания и слова по телефону - пустышки, от которых легко могут отказаться, или которые не имеют реальной возможности в исполнении) У меня на эти деньги были определенные планы на следующую неделю, но теперь мне надо залезать в долги только потому, что слова банка под собой ничего не значат и он может удерживать мои средства столько, сколько ему хочется. Могу ли я взять срочный кредит в другом банке, а затем выставить счет по процентам Хоум Кредит банку за неисполнение своих обязанностей?
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-03-19T09:05:34+03:00
Добрый день. В связи с высоким спросом на получение наличной валюты, мы стараемся обеспечить бесперебойную выдачу денег для всех с клиентов. Сейчас мы выдаем валюту по ранее оставленным заявкам .Если у сотрудников офиса появится возможность выдать средства раньше этой даты, то они свяжутся с вами и пригласят в офис. Данная ситуация вызвана ограничением Центрального Банка России на выдачу валюты со счетов и вкладов и носит временный характер. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024