Пенза

18.03.2022 15:33
923
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21 ноября 2021 года  я обратилась с целью закрыть кредитную карту в отделение Россельхозбанка в городе Пенза на улице Бекешская, 39. Я написала заявление о закрытии кредитного договора, сдала кредитную карту оператору банка и ее уничтожили. Оператор банка мне сообщил, что кредитный договор будет закрыт в течении 35 дней. Однако ни в указанный срок, ни значительно позже, договор не был закрыт. Я повторно обратилась в отделение банка в конце января 2022 года. Оказалось, что мой кредитный лимит и кредитный договор не закрыты. Оператор банка взяла мой номер телефона и пообещала перезвонить в течении недели. Спустя две недели, не дождавшись звонка оператора, я вновь пришла в отделение банка.  Все без изменений - кредитный лимит не обнулён, договор не закрыт. Попросили снова ждать 35 дней. Назвали срок закрытия кредитного договора - 14 марта 2022 гогда. Состояние на 18 марта 2022 года: кредитный лимит наконец-то обнулили. Но кредитный договор до сих пор открыт. Мне кажется, что мне нужно уволиться с работы, чтобы каждый день ходить в Россельхозбанк и просить закрыть мою кредитную карту.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-04-20T20:01:45+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения. Договор закрыт 23.03.2022г. С Вами связался ответственный сотрудник, в ближайшее время подтвердим информацию о направлении данных договора в БКИ. Благодарим Вас за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-65997600901
2022-04-22T16:31:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка