Банк списывает деньги

18.03.2022 17:34
879
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом банка. 2022.03.16 банк списал со счёта 15000. В чате утверждают что это коммисия за пользование картой. При тыкании носом в условия что для зарплатных клиентов не должно быть коммисии ни чего внятного ответить не могут. При попытки выяснить где и что они потеряли отвечать отказываются. Проблема в том что я ещё и в командеровке и не могу оперативно перевести зарплату.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T11:40:58+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-04-12T18:45:13+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке. Заверяем, что у нас не было цели доставить Вам неудобства. Сообщаем, что списанные комиссии за пакет услуг EXTRA будут возвращены Банком в течение 1-2 рабочих дней. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка