Проблемы с открытием совместного счёта и получением дебетовых карт к нему

Добрый день. Открыли с супругой совместный счет еще осенью 2021 года, в пластике не нуждались и поэтому активно пользовались системой Apple Pay, до недавнего времени (конец февраля 2022 года). Дабы не остаться голодными и иметь возможность покупать продукты, решили заказать пластиковый вариант наших виртуальных карт. Как выяснилось, вопрос мог решить только перевыпуск карт и с этого история с постоянным общением в чате приложения с сотрудниками банка началась. В первый раз доставили только мою карту, благополучно забыв привезти карту супруги. Далее пришлось оформить перевыпуск ее карты, обещали доставить через пару дней, но мне доставили мою карту, которую я получил двумя днями ранее. Думал, что в третий раз нам повезет и ... алилуя, карту получил, сравнил с реквизитами в приложении у себя, все совпадает. "Вопрос решён!"-подумал я, но как бы не так, карта просто пропала в мобильном приложении супруги. Обратившись в чат поддержки, мне почему-то сотрудники заблокировали счет. Далее, после долгих разбирательств удалось восстановить доступ к совместному счету и даже после оформления претензии удалось вернуть накопленный на совместном счёте кешбек. От греха подальше закрыл многострадальный совместный счет, заблокировав все прикрепленные к этому счёту карты. Решили с супругой начать "жизнь" с нуля и заново оформить совместный счет, подумав, что на этот раз нам повезёт. Заказали карты, оформив доставку на вечер пятницы 11.03.2022г., карт мы так и не дождались, так как у курьера просто не было времени доставить карты в указанные и согласованные временные рамки, далее курьер на связь не выходил. Вечером в воскресенье 13 марта 2022г. оформил доставку карты повторно, дату согласовали на вторник 22 марта. В понедельник со мной связались и сказали, что карты доставить вовремя не смогут, совместно согласовали свежие сроки доставки карт, после выяснения причин данных временных сдвигов по телефону, сотрудники банка просто заблокировали мне все эти карты совместного счета и сам счёт. Пришлось снова оставлять претензию, счет и карты разблокировали в итоге. И вот, сегодня 18.03.2022г. мне привезли заветные карты для совместного счета (мою и супруги). Но карта супруги снова не отображается у нее в мобильном приложении и доступа к этому счету у нее нет (P.S. я, человек с высшим образованием, додумался, что необходимо предоставить полный доступ к совместному счёту супруге, но это действие результата не дало). Вышеизложенная эпопея с попытками получить нормальные рабочие карты с доступом к совместному семейному счёту началась 2 марта 2022 года и длится по сей день (дата написания отзыва: 18 марта 2022 года) и, думаю, еще не скоро закончится. За это время я встретился 3 раза с курьерами доставки карт (2 раза даже один и тот же человек), мне доставили около 8 карт (2 из них я получил сегодня), успел пообщаться в чате более чем с 10-ю работниками поддержки, и услышал голос более 5-ти человек из голосовой поддержки, оставил около 4-5 претензий, часть из который удалось решить. В мобильном приложении "Тинькофф" я провел более 5-ти часов общаясь с работниками данного банка. И в заключение хочу сказать, если вы человек, которому нравится разгадывать ребусы, решать сложные кейсы и у вас неприлично много свободного времени, то смело оставляйте заявку на открытие счета в данном банке, жизнь ваша станет увлекательной, а сотрудники банка наполнят ее новыми красками!