Нет карты UnionPay

18.03.2022 21:52
719
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Связываюсь с 4 оператором в приложении за сутки, который не знает почему я не могу оформить виртуальную карту UnionPay и у меня отображается только Детская. Постоянные "проверки информации" по 10-15 минут, потом оператор отключается и опять по новой. Последний начал запрашивать версию мобильного приложения, хотя в веб-версии тоже самое. Я один день клиент банка и уже желание расторгнуть договор.
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-21T12:31:25+03:00
Уважаемый voffalex! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства при выпуске карты Union Pay. Видим, что 20.03.2022 г. карта успешно была Вами выпущена в "Почта Банк Онлайн". Нам жаль, что возникли подобные сложности. В благодарность за пользование нашими услугами мы начислим Вам небольшой бонус от Банка на сберегательный счет в пятницу. В части фотографирования сообщаем, что фото оформлялось для дальнейшего его использования для аутентификации Вас как Клиента Банка при обращении в наши отделения. Для передачи биометрических данных в Единую биометрическую систему необходимо оформить отдельное заявление, которое Вами не оформлялось. Если Ваш вопрос вопрос можно считать решенным, напишите нам об этом в комментариях к отзыву. Надеемся, данная ситуация не отразится негативным образом на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".
voffalex
2022-03-21T16:03:10+03:00
Вопрос решен
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025