Отзыв о банке

За последние года 3-4 банк скатился в такое дно, что хуже только один зеленый банк. Если раньше необходимая информация по продуктам была действительно понятна и доступна, то сейчас все находится на уровне договоров их 90-х - тех, что со звездочками и мелким шрифтом. Вот только даже поставить эти звездочки тинькофф не удосуживается. У меня в последние дни была необходимость несколько раз перевыпустить виртуальную карту. При перевыпуске в приложении было выдано сообщение, что одновременно у пользователя не может быть более 5 виртуальных карт. Ни звездочек, ни сносок, уточнений, ссылок, хэштегов, смайлов и прочей лабуды, хоть мимолетно намекающей о наличии каких-либо еще условий не было. Просто "не более 5". Я, как умная Маша, блокирую сегодня и перевыпускаю карту, [u][b]получаю сообщение об успешном перевыпуске[/b][/u], и НЕ наблюдаю новую карту у себя нигде. В течение часа переписки в чате приложения выясняется, что может быть выпущено не просто "не более 5 карт", а не более 5 карт в течение 30 дней. И это нигде не указано, только где-то во внутрибанковских документах и регламентах, нам простым смертным само собой недоступным. И это уже не первый случай, когда из-за подобного донесения информации о своих алгоритмах, когда клиента тупо ставят перед фактом, когда все уже сделано и ничего не исправить (со слов банка опять же), я попадаю в, скажем так, очень неприятную ситуацию. Сегодня, к примеру, я остался без карт, и соответственно без денег, на расстоянии примерно 15 км от дома, да еще и с 20-килограммовым рюкзаком за плечами. Домой пришлось идти пешком, так как бюджет предусматривал только проезд на общественном транспорте, а карты для оплаты у меня с собой по милости банка не оказалось.