Россельхозбанк

О качестве обслуживания в офисе банка

19.03.2022 00:11
1093
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется поблагодарить и отметить работу сотрудников офиса в Москве по адресу ул.Профсоюзная, д.56 банка Россельхозбанк. К большому сожалению, в текущее неспокойное время все больше людей подвержены стрессу. Понятно, что на фоне подъема банковских ставок, у людей возникло желание открыть вклады на этих новых условиях, и каждый хочет это сделать как можно быстрее. В результате, в условиях большого наплыва, порой, приходя в офис банка, люди сами же нагнетают обстановку. Сотрудникам указанного офиса удается каким-то удивительным образом сглаживать ситуации. То, насколько сильно они стараются это сделать, достойно уважения. В зале не только операционисты, но и всегда присутствует руководитель офиса Олеся В., которая находится в контакте с клиентами. Наплыв людей большой, но очень стараются сотрудники работать оперативно, уделяя при этом достаточно внимания каждому. Тимофей, Анастасия большие молодцы! Особо отмечу, что офис должен был работать по расписанию до 20 часов, но фактически сотрудники работали позже этого времени, чтобы все, кто был в офисе смогли провести свои операции. Хочется пожелать терпения не только сотрудникам банка, но и нам всем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-24T17:02:59+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора вклада, при необходимости скрыв финансовую информацию. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. P.S. 04.04.2022. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
user-74327597880
2022-03-29T23:43:22+03:00
Здравствуйте. В ответ на Ваш запрос я хотел бы обратить Ваше внимание на следующее. Отзыв никаким образом не относится к "договору вклада", нет никакого основания считать, что мое обращение было связано с "договором вклада". Пояснять причину обращения в банк и то, проводились ли какие-либо операции и какие именно, не считаю возможным по очевидным причинам безопасности. В своем отзыве я высказал мнение о том, как работали люди, свое отношение к тому, что увидел. Поэтому считаю, что полученный мною запрос о направлении такого договора по электронной почте не основан на теме и предмете отзыва, не учитывает их, является "шаблонным". Дополнительно, мне бы хотелось обратить внимание, что запрос о пересылке финансовых документов (а договор вклада являлся бы именно таким документом) по открытым незащищенным каналам связи (электронная почта) не должен формироваться с Вашей стороны в том числе по соображениям безопасности, разглашения финансовой и персональной информации, нарушений порядка и законов хранения и обработки персональной информации. Надеюсь, мой ответ является достаточным для снятия ограничений на публикацию отзыва.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-21T15:21:11+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам нравится обслуживание в этом офисе. Коллегам благодарность передали. Признательны за доверие и за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка