Печально

За минуту одобрили заявку нам в Сбербанке через Домклик. Пишу коротко. Предисловие: у меня есть одна карта кредитная 220 т. Мы пользовались ее всегда,но не платили обязательный платёж,а дожили на след месяц всю сумму что взяли,нам была она удобна. Ни одной задолженности,ничего у нас не было. Взяли 50 тыс,в нужный срок вернули. Очень удобно. Финансы позволяли.  Мы хотели взять Дальневосточную ипотеку когда одобрили заявку начался сбор документов,звонок менеджера,где потом в кабинете Домклик я увидела приличную сумму на услуги. Зашла читать в интернет что нужно обязательно а что нет,менеджеры навязывали но я сказала что мы решили с мужем отказался от юридической проверки. Оплатили оценку и договор. Нужно было ещё электронную сделку и сервис безопасных расчётов. Сделали оценку договор банк,все норм. В одну минуту мне приходит сообщение одобрения недвижимости под дальневосточную ипотеку а это(1%) и в это же момент звонит менеджер который говорит что на не одобрили. Я сижу смотрю на личный кабинет через ноутбук вижу одобрено. Менеджер мне доказываешь что нет, и на моих глазах моя ставка меняется на 16.3%!!!под обычную и в трубке он говорит то же.Объяснили тем что мой посёлок не входит в сельское поселение и не дали дальневосточную.Давай уже обычную брать. Написано 16.3%. Звоним менеджеру дать своё согласие на 16.3%. Муж разговаривает узнаёт про платежи и т.д. Менеджер рассказывает. Считай договариваем. Сумма у нас была 1 350.000 платёж показывает ~23 т. Тут резко менеджер начинает говорить платёж окончательный ~26. Мы смотрим в ноутбук в личный кабинет и на своих глазах видим меняется ставка на 19.8%. На трубке так же менеджер. Муж спрашивает это че такое?а он говорит ну вы же не сотрудники банка. Уже разговор считай окончен был. Муж спрашивает вы чего пол часа меня за нос водили. просто обман.звоним на 900. Там девушка нам говорит что ставок 16.3 не существует сейчас. Мы тогда спрашиваем а как нам пол часа менеджер рассказывал наш платёж и тд.Соглашаемся уже на 19.8.Связываемся с менеджером. Проверяем услуги. Я отказываюсь от страховки недвижимости.На что мне Сто раз спросили почему я ответила потому что они не обязательны. Менеджер говорит я вам перезвоню для назначения сделки. Перезванивает и сообщает после всего что у нас мораторный отказ. Банк пересмотрел заявку. Уже сделка назначалась и тут такое. Я захожу в свою кредит историю вижу что наша сумма которую по карте мы должны были внести в тот же день,как и предполагалось,никто даже не подозревал что это повлияет. Там 35 т. А хотя они же до этого проверяли меня и видели тоже самое и одобрили. А здесь резко пересмотрели. Видать там есть особые кнопочки у менеджеров для таких как мы клиентов которых прогибали,но все таки прогнули но все же отказали. А глупый менеджеры который говорил с мужем и не мог двух слов сложить.Он сам толком ничего не понимает. Как так?причину сказали только мораторий отказ я так понимаю из за карты. Хотя оно видят что мы платили исправно. Вернее правильно сказать пользовались этой картой. Нам она удобна. Мы ни разу не задолжали. Ни копейки не заплатили процентов. Ну вот так вот мы остались без крыши над головой…съезжать со съемного вот через две недели. И кстати деньги за договорим вернули а за оценку молчат. Хотя написано что можно вернуть. А там 5000. Может вернёте ?для меня это деньги. И я не благодарна менеджерам. Которые изначально ещё меня обмахнули . Видели в каком посёлке я хочу приобрести жилье и не предупредили что здесь не дают дальневосточную. А довели до того момента пока я не заплачу за оценку и договор у них,без которых дальше не двинется.