Хоум Кредит не дает пользоваться сайтом и интернет-банком!

20.03.2022 22:13
843
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Мало того, что у меня был уже ужасный опыт с этим банком (не даю ссылку, чтобы это сообщение пропустили - можно найти в моем профиле, думаю), где банк самоустранился от решения проблемы, изначально пообещав найти решение, так вот и новый поворот! Нахожусь в России - и не могу попасть в свой личный кабинет ни в приложении, ни на сайте! Связалась с поддержкой через друзей в России - банк советует мне пользоваться их услугами через платный [censored], представляете? Т.к. в бесплатном нельзя подключаться к России. Кто-нибудь мне ответит почему так? Я даже не могу за своими счетами следить! Приложения других банков (Тинькофф, Сбер, Альфа) работают прекрасно! Хочу получить комментарии от банка тут! Жалобу на сайте ЦБ оставила также
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-03-24T13:01:25+03:00
Добрый день. Рады сообщить, что мы возобновили доступ к приложению «Хоум Кредит» из-за границы в полном объеме. Все сервисы доступны и работают в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем очень признательны, если вы напишете нам об успешном входе в приложение из-за рубежа. Хорошего дня! С уважением, эксперт Никита.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024