Как меня обманул Сбер

21.03.2022 01:03
1389
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте был не резидентом банка трудоустроен официально, предприятие оформило зарплатную дебетовую карту, закончился срок действия, в связи с получением гражданства поехал получать карту и заодно поменять паспортные данные, сотрудник банка мне сказал что нужно выпускать новую карту, а эту закрывать, на мой вопрос будет ли она такой же бесплатной в обслуживании как и предыдущая заверила что будет бесплатной. 9 марта получил новую карту и подал заявку на закрытие карты с данными не резидента, придя домой, обнаружил пуш уведомление от сбербанка, о том, что у новой карты мир пробный бесплатный период до конца апреля текущего года, а далее ее обслуживание будет осуществляться на платной основе, то есть сотрудник банка сознательно меня ввел в заблуждение, в итоге я закрыл бесплатную зарплатную карту, а открыл платную, в приложении сбербанка пытался отменить заявку на закрытие бесплатной карты, мне ответили что заявка все равно будет исполнена и нужно перевыпускать, УВ. Представитель банка разберитесь пожалуйста с сотрудником Анной М-ой Г. Работает по адресу: ул. Киевская 3 корп.а Брянск, помогите отменить заявку на закрытие бесплатной карты, или сделайте бесплатной карту выпущенную по новым документам, как меня и заверял сотрудник вашего банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-26T20:07:48+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-05-12T15:22:49+03:00
Добрый день! Я все проверила, комиссии за обслуживание не будет, так как на карту зачисляется зарплата. Отмечу, что предыдущую карту вы не закрывали, она активна. Ваши замечания мы коллегами учли. Получить подробный ответ вы можете в офисе с паспортом и номером обращения: 220430 0781 718000 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка