Россельхозбанк

Закрытие вклада по окончанию срока действия депозита

21.03.2022 12:47
857
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11 марта 2022 г. у мамы (1949 г.р.) закончился срок депозита в операционном офисе РСХБ №3349/1, подразделение №3349/0000/0004. 14 марта она позвонила в офис (495-644-02-25), чтобы заказать деньги для снятия - обращение №100142, без обратного звонка банка ей сказали не приезжать. 17 марта ей должны были перезвонить и озвучить дату, когда можно приехать в отделение банка. Вопрос не решен до сих пор.  Банк ни разу не дал обратную связь, мама звонит ежедневно сама, в том числе на горячую линию 8-800-200-02-90, на телефоне продолжают кормить обещаниями позвонить. Вопрос не решается. Учитывая ее возраст, ездить каждый день из Московской области в Москву, чтобы снимать частями этот вклад, ей очень тяжело.  В итоге она переживает за сохранность своих средств, а  я переживаю за ее здоровье, а банк продолжает пинать на телефоне
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-24T11:35:27+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и сотрудничество с Банком. Ожидаем Вас в офисе Банка за получением средств согласно достигнутой договоренности во время телефонного разговора. При возникновении вопросов обращайтесь, пожалуйста, по имеющимся контактам представителя Управления контроля качества. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user9966674
2022-03-25T17:45:24+03:00
Проблема сегодня решена, деньги забрали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый, день! Сегодня 28 Августа 2026г . я посетил офис в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 для переоформления вклада.  Я постоянный клиент вашего банка , всегда... Читать полностью

28.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня посетила отделение для переоформления вклада,получила очень подробную информацию о выгодных ставках, открыла вклад, подключили мобильное приложение,теперь я вижу все свои... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка 28.08.2026 по адресу Калининград ул. Литовский вал 2, по вопросу переоформления вклада. Меня встретила администратор и помогла взять талон. В очереди не... Читать полностью

28.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка