Не выдают мои собственные средства

21.03.2022 15:11
864
Оценка
1
Отзыв проверен
09.03.2022 по телефону заказала получение наличной валюты (10 тыс.долларов) с собственного счёта в данном банке. Ближайшую доступную дату предложили только 21.03.2022 - такой срок ожидания уже внушил опасения и не зря. Сегодня (21.03) в банке отказались выдать всю заказанную сумму, выдают только по $1600 в одни руки. Из оправданий можно было слышать только "нам так привозят" и "у нас такие распоряжения". Ни денег, ни письменного отказа, ни каких-либо обещаний или сроков выдачи остальной суммы сотрудники банка предоставить не смогли. Обстановка в отделении агрессивная, нервозная, т.к. таких, не получивших собственные деньги, там каждый третий... Была постоянным клиентом этого банка много лет, но теперь осталась лишь слабая надежда успеть забрать деньги, пока банк не украл их окончательно.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-03-25T16:21:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. В связи с существенно возросшим спросом со стороны клиентов на наличные в валюте и дополнительным временем, которое требуется в текущих реалиях на обеспечение наличностью и доставку валюты в конкретные отделения, заказы клиентов могут исполняться с задержкой. Денежные средства Вам выданы в полном объеме в соответствии с лимитами, установленными Банком России. Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка