Обслуживание банка

Уважаемый банк, этот отзыв – моё обращение к тебе в надежде добиться внимания к своей, твоего клиента ещё с 2000х годов, крайней нужде. Я делаю его публично, потому что после всего, что между нами было, ты как-то неожиданно быстро и даже грубо лишил меня возможности решить что-либо в личной беседе, написав ужасающе строгий антигуманный регламент своим законным представителям в КЦ, включая тон и манеру общения, больше подходящие местам не столь отдалённым. Широкий же зритель сможет проследить за нашим общением и сделать вывод, хочет ли он стать твоим новым другом.   У меня, как у многих в последние 3 недели, появилась куча неожиданных проблем, одна хлеще другой. Критичная из них – мой самый близкий родственник в связи с блокировкой всех карт остался за границей в буквальном смысле слова без средств к существованию. Я, соблюдая все адовые ограничения родимого ЦэБэ [которые надёжно защищают всех нас от влияния внешних угроз] и в соответствии с данными мне твоим представителем инструкциями, оформил валютный перевод в пятницу, 18 марта, ранним утром. И, поскольку ситуация критическая, а перевод за целый день так и не ушёл, позвонил твоему представителю и узнал, что сейчас у тебя, дорогой банк, очень много работы на валютном контроле [потому что сейчас не у меня одного есть потребность отправлять деньги за рубеж] и что я могу только ждать [и, видимо, войти в твоё, банк, сложное положение с нагрузкой]. Я не отчаялся найти понимание, пояснил всю сложность своей ситуации и, как и ожидал, получил искомое понимание твоего представителя, внимание к своей острой нужде и обещание позвонить ребятам из валютного контроля и попросить ускорить проверку моей платёжки [что составляет, кажется, меньше минуты, ведь она совершенно стандартная и на совсем небольшую сумму]. Но выяснилось, что [в период, когда с твоих же слов у очень большого количества твоих, уважа[ющий?]емый банк, клиентов есть нужда совершать много валютных переводов] у сотрудников твоего валютного контроля пятница – сокращённый день, и мой звонок в 17.00 уже опоздал, ведь до 18.00 они работают лишь с понедельника по четверг [тебе не кажется странным продолжать действовать как ни в чём не бывало и ничего не менять в регламентах и распорядке дня в связи с такой адской ситуацией у твоих, надеюсь, уважаемых тобой клиентов? вынося за скобки личные критические ситуации каких-то конкретных персон, которые случаются просто ежедневно и в обычное время, ведь ты обслуживаешь дофига миллионов клиентов по всей стране], а мне стОит перезвонить после 9 утра понедельника соответственно.   Что ж, делать нечего, с тяжёлым сердцем, но и надеждой я ушёл ждать назначенного часа. И каково было моё удивления, когда, повторив свою историю твоему новому законному представителю в КЦ, я столкнулся с жёстким и даже грубым отказом хоть как-либо принимать во внимание моё критическое положение с отсылкой на твои, дорогой банк, внутренние инструкции [и сообщением мне, что не может быть такого, что мне пообещали то, что пообещали в пятницу], включая отсутствие у меня, бренного клиента с 15летней историей отношений, права переговорить с другим представителем уважаемого тебя, банк.