Благодарность за своевременное обслуживание

22.03.2022 00:42
1843
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Отдельная благодарность администратору Елене (в банке по адресу Новочеркасский проспект 43/17). Потчеркну, что 17.03.2022 мне была оказана своевременная помощь в понимании работы приложения от гугл . т.к. я не понимаю как это приложение работает но Елена мне всё обьяснила и показала. спасибо большое сотрудникам банка в частности менеджеру Елена...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-27T15:12:11+03:00
Спасибо за отзыв! Какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Что можете отметить из положительных моментов?
user-99107629505
2022-03-28T22:41:02+03:00
из положительных моментов понравилось что в отделении банка гостепреимно и чисто. понравилось что сотрудники банка действовали быстро и на высшем уровне качества обслуживания клиента ( в данном случае меня). сотрудники были вежливы в общении со всеми клиентами. Спасибо большое за качество ,
Росбанк
Росбанк
2022-03-22T06:37:21+03:00
Уважаемый user-99107629505! Благодарим за отзыв. Спасибо за высокую оценку работы Елены. Чтобы быть лучшими, никогда нельзя останавливаться, а своими отзывами Вы задаете нам верные ориентиры. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на самом высоком уровне. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024