Банк не выплачивает обещанные деньги!

22.03.2022 07:52
1903
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я 25 февраля активировал карту. Далее 26.2.22 друг по моему приглашению получил карту #МожноВсе и потратил более 900 рублей.  В итоге обещанные мне деньги(1000₽) до сих пор не пришли. Другу тоже ничего не пришло(500₽). Поддержка банка отвечает очень долго и отписками. Оформление карты по ссылке друга очень неудобная. Друг переходит по твоей ссылке, оставляет в поле номер телефона и ему перезванивают. В других банках оформление карты прям на сайте.
Росбанк
Росбанк
2022-03-31T18:36:58+03:00
Уважаемый user-28087590534! Благодарю за обращение. Согласно правилам акции «Банк для друзей» выплата по акции производится не позднее последнего дня следующего календарного месяца. Новый клиент выполнил условия акции в феврале. Банк подводил итоги акции и производил выплату за февраль 25 марта. Обращаем внимание, что по условиям акции рекомендателю необходимо в течение двух месяцев с момента получения ссылки совершить по своей карте хотя бы одну транзакцию на любую сумму. Вы выполнили это условие в марте. Выплата за март будет произведена Вам не позднее 30 апреля. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Людмила Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024