Блокировка карт без объяснения причин!

В Тинькофф началась массовая блокировка банковских карт, действий в личном кабинете банка и возможности вывода средств с брокерских счетов. К сожалению, это не обошло меня стороной.  Банк заблокировал мои счета и возможность проведения операций в мобильном приложении с 16.03.2022. Я сразу же написал обращение в онлайн чат. Сначала мне дали информацию о том, что мои счета заблокировала жена ввиду совместного доступа, обещали ей позвонить и устранить проблему. Сутки мы ждали звонка, но никто не перезванивал. 17.03.2022 мне сообщили, что ограничили возможность совершать операции на основании п.4.5. и п.7.3.9. УКБО и пообещали проверить возможность разблокировки до 18.03.2022 включительно. 18.03.2022  сообщили, что нет препятствий для вывода денежных средств и порекомендовали повторно совершить операцию, которая, в чем я и не сомневался, ни к чему не привела. На следующий день я сообщил ПМ , что вопрос о разблокировке карты до сих пор не решён, на что получил ответ: «мы проверим, что можно сделать. Проинформируем до 23.03.2022  включительно.»То есть банк в течение более пяти дней уже не собирается разблокировать мне счета, а только морочит мне голову, не говоря ни о конкретной причине блокировки, ни о конкретном сроке разблокировки. На банковской карте находится незначительная сумма денег, внешних переводов за рубеж я не осуществлял, карту пополнял собственными средствами в банкомате без перевозов извне. Я даже не могу погасить задолженность по кредитной карте, открытой в этом же банке. 18.03.2022 в поддержке банка опять написали, что препятствий для вывода средств нет , и я могу осуществить данную операцию. На деле информация повторно оказалась ложной, карта оставалась заблокированной. Сообщив об отсутствии возможности совершения операций, 19.03.2022 я получил ответ , что до 23.03.2022 мне постараются предоставить ответ и сообщили о возможности операций по карте на сумму 10 000 руб. На деле перевод денежных средств в пределах этой суммы дочери на оплату части учебных курсов оказался невозможным. Я сообщил в банк о провальном переводе, на что получил ответ, что срок разблокировки увеличен до 24.03.2022. Таким образом, сегодня 22.03.2022 , в течение семи дней я не могу получить компетентного ответа о возникшей ситуации, которая затронула всю мою семью. Терпение на пределе, и дальнейшее сотрудничество с банком, в котором открыли счета и карты по моей рекомендации абсолютно все мои родственники, а также коллеги и сотрудники, в общей сложности около пятидесяти человек, под огромным вопросом.  Банк всегда был основным, и я считал его самым надежным, а в итоге получается, что вдобавок к трудностям текущей жизни, блокирует твои единственные свободные средства.